We vinden het belangrijk dat je bestelling snel bij je aankomt. Daarom werken we samen met betrouwbare bezorgpartners zoals DHL en PostNL, zodat je zorgeloos kunt genieten van snelle levering!
Als je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je pakket binnen 1-3 werkdagen bezorgd door de vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen.
Let op: In sommige gevallen, afhankelijk van het gewicht of de grootte van je pakket, kan er een andere vervoerder worden ingezet. Je ontvangt altijd een e-mail met de juiste bezorginformatie.
Ja! Je ontvangt altijd een track & trace-code bij je bestelling. Zodra je pakket is opgehaald door de bezorgdienst, sturen we je de code per e-mail, zodat je het pakket kunt volgen.
PostNL: Ben je niet thuis? Dan levert PostNL je pakket af bij de buren of bij een PostNL-punt in de buurt. Ze laten een kaartje achter met een ‘niet-thuis code’, waarmee je via track & trace kunt zien waar je je pakket kunt ophalen.
Let op: PostNL bewaart je pakket één week bij een PostNL-punt. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar ons.
DHL: Als je niet thuis bent, probeert DHL het pakket opnieuw af te leveren op een ander moment. In sommige gevallen kan DHL je pakket ook afleveren bij een nabijgelegen DHL ServicePoint, waar je het kunt ophalen. Je ontvangt altijd een notificatie met de benodigde informatie, zodat je weet waar en wanneer je je pakket kunt ophalen of wanneer de volgende bezorgpoging wordt gedaan.
De verzendkosten in Nederland en België bedragen €3,99. Is je bestelling boven de €40,- dan is de verzending gratis.
Je hebt het recht om binnen een termijn van 180 dagen zonder opgave van reden je artikel te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 180 dagen nadat je het pakket binnen hebt gekregen.
Wij geloven in en staan volledig achter alle producten van Montessori Generatie. Bij juist gebruik garanderen we resultaat. Daarom krijg je van ons een 'Niet goed, geld terug'-garantie van maar liefst 180 dagen!'
Heb je vragen over het product of wil je meer leren hoe je het op de juiste manier gebruikt?
Neem dan gerust contact met ons team op via info@montessorigeneratie.nl of ga naar onze contactpagina.
Wij gaan dan meteen aan de slag om te kijken wat wij voor jou kunnen betekenen.
Zodra we je artikel(en) hebben ontvangen, zal onze retourafdeling de goederen inspecteren en aanvullen. Zodra dit is gedaan wordt een geautomatiseerde terugbetaling door onze boekhoudafdeling teruggezet naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het 2 tot 4 werkdagen kan duren voordat het geld weer op jouw rekening staat.
